4月22日，由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举行。研究组以“高质量·创新发展”为主题，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。

活动现场图

在此次发布会上，敏捷物业荣膺“2021中国物业服务百强企业”、“2021中国特色物业服务领先企业-心服务”两项殊荣。

2003—2021

敏捷物业概述

敏捷物业深耕物业行业近20年，是敏捷集团旗下生活服务板块，近年来借助信息科技和数据赋能，提升服务品质，创新服务模式，打造智慧物业生态圈，助力提升社区幸福感。

截至今年，敏捷物业已连续5年被评为“中国物业服务百强企业”，排名稳步攀升。

01
规模扩大，综合实力强劲

敏捷物业管理项目涵盖住宅、商业、办公等多种业态，在多业态服务上强效发力，在服务上创新与迭代，为更多人群带来美好生活。

敏捷物业持续深耕珠三角、积极融入粤港澳大湾区建设，布局长三角城市群，稳健拓展，服务版图扩大至30余座城市、地区。截至2020年12月31日，已实现物业管理面积约3700万平方米，服务近30万户业主。

02
智慧升级，畅享生活智悦

“服务+科技，服务+人文、服务+生态”，敏捷物业不断深化科技服务变革，探索满足不同业主需求的服务方式，以智慧模式开启社区美好生活。

通过智慧社区APP“敏乐家”，敏捷业主可一键报事、一键咨询、一键缴费和体验社区O2O。敏捷信息技术团队开发推出智能门禁、人脸识别、智慧通行等社区智能服务。在集团指导下，敏捷物业还将继续升级智慧生活圈，从智能垃圾桶、智能快递柜/储物柜到健康监测系统等方面，提升业主社区美好生活体验。

03
用心服务，连接美好邻里

敏捷物业打造特色心服务，用心关怀每一位业主，细心做好每一件小事。此次发布会上，敏捷物业获“2021中国特色物业服务领先企业-心服务”，是业主、行业、社会的共同肯定与嘉奖。

以用心的态度服务业主，构建人文社区，让业主收获幸福感和满足感。2020年，敏捷物业收到业主赠送锦旗超过320幅，受到媒体报道20余次，全年组织社区文化活动超过600场，开展敏捷首届心邻节，促进友邻互动，构建更有温度、更富人情的美好生活共同体。

04
风雨同舟，携手共同抗“疫”

疫情防控期间，敏捷物业迅速行动，借助业主大数据，联合居委对业户实行网格化管理，成功筛查输入性病例。为不影响业主们正常生活，敏捷物业人主动当起“代买员”、“免费跑腿员”，打通便民服务“最后一百米”。

敏捷物业员工坚守工作岗位保障社区安全，获省、市协会分别颁发“新冠肺炎疫情期间最美物业企业”、“抗疫表现突出单位”称号，受政府机构表彰近20次，被广东电视台珠江频道、羊城晚报、乐居财经、番禺日报等媒体报道宣传。

05
党建引领，打造“红色物业”

敏捷物业加强党建引领，推进党的组织和工作在项目有形有效覆盖，进一步深化与街道、社区的“三方联动”，设立“红色管家”，把党建融入物业服务管理，打造党建引领模范小区。

2020年，敏捷物业用心打造“红色物业”服务品牌，打通党组织联系服务群众的“最后一百米”，推动物业服务向高品质和多样化升级。

敏捷物业  用心服务

未来，敏捷物业将在深耕现有物业管理项目的基础上，保持高质量的规模发展，深度挖掘社区增值服务增长空间，推动智能化社区升级，持续营造美好用心生活场景，赋予业主生活新想象，致力于为业主构筑高品质的美好生活方式。
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